存客宝和一般 SCRM 有什么区别？
很多人把存客宝当成「又一个 SCRM」。其实两者定位不同：通用 SCRM 偏「记录与管理」，存客宝偏「获客与增长的自动执行」。
一、真机执行 vs 仅做记录
通用 SCRM 多是把客户信息记下来，加人、群发仍靠人工。存客宝以真机为执行底座，加人、养号、群发、朋友圈可定时自动跑，把「手动做」变成「系统跑」。
二、场景获客 vs 被动等线索
存客宝内置 场景获客（海报、计划、API 上报），线索自动进流量池，而非等业务员手动录入。
三、AI 数智员工 vs 人工客服
AI 数智员工 7×24 基于企业知识库应答、识别意向、沉淀线索，按客户分层优先服务高价值客户，不依赖人盯手机。
四、三端协同 vs 单点工具
存客宝 + 触客宝 + AI 数智员工同一数据底座：获客、应答、人工接管、分层复购形成闭环，而非彼此割裂的单点工具。
结论
如果你要的是「客户台账」，通用 SCRM 够用；如果你要的是「自动获客 + AI 应答 + 复购增长」，存客宝是私域增长系统。