使用手册

五步上手,当天跑起来

从登录到自动运营,这份指南帮你快速熟悉存客宝管理端的核心流程。详细操作以产品内界面为准。

三端入口

存客宝产品矩阵

管理端

存客宝

核心运营后台:设备、微信、内容、工作台、流量池、分销、数据。

客服端

触客宝

专注客户聊天与跟进,多号会话集中处理。

AI 助手

AI 数智员工

AI 辅助应答、内容生成与知识库问答。

快速入门

首次使用流程

添加设备

扫码绑定手机,纳入设备矩阵

登录微信

在设备上登录微信号,系统自动同步

同步好友

好友 / 群聊列表自动入库

创建内容

内容库准备话术与营销素材

开始运营

工作台:群发、建群、朋友圈同步

模块指南

核心模块怎么用

📱

设备管理

查看设备在线状态、健康分与绑定微信号。支持批量操作与异常告警。

💬

微信号管理

管理好友与群聊,配置自动加人、通过验证、标签与养号策略。

📚

内容库

统一管理营销素材,支持 AI 改写与开放接口推送内容。

⚙️

工作台

创建自动建群、消息群发、朋友圈同步任务,设定执行时间与目标人群。

👥

流量池

为线索打标签,客户自动分层,智能分发到合适账号。

💰

分销管理

渠道推广码、佣金规则与提现审批,驱动裂变拉新。

📊

数据中心

获客、转化、设备与团队数据看板,支持报表导出。

🧠

AI 智能助手

对话式运营助手,可查询数据、生成内容并确认执行写操作。

常见问题

使用中你可能遇到

设备显示离线怎么办?+
检查手机网络与 Agent 连接,确认设备在存客宝后台已绑定且未被移除。仍异常请通过页面「领取资料」提交,我们会尽快与您联系。
自动加人为什么不执行?+
常见原因:健康分过低触发限频、任务未到执行时间、或微信号未在线。可在设备管理与工作台任务列表中查看状态与日志。
群发消息如何设置去重与限频?+
工作台创建群发任务时,系统默认去重、限频并打散发送时间,降低风控风险。可在任务详情中调整目标人群与时间窗口。
如何对接外部线索系统?+
企业版支持开放接口上报线索与推送内容库,详见 AI 赋能 中的开放接口章节。

需要专人带教?

免费试用 7 天,我们协助你完成首次设备接入与第一条自动化任务。